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COMPRAS EN LÍNEA
Condiciones GeneralesLos productos y artículos adquiridos por el Cliente a través nuestro portal electrónico y cualquier otro de nuestros medios o redes sociales de http://www.xokyutcosmetics.com serán regidos por estos Términos y Condiciones, la legislación mexicana en materia de comercio al por menor y disposiciones fiscales aplicables. El precio de todos nuestros productos es anunciado en Pesos Mexicanos, por lo cual es esta moneda la que regirá todas las operaciones realizadas a través de http://www.xokyutcosmetics.com, y nuestros demás redes y medios electrónicos. Al precio de los productos se les agregara el monto por gastos de envío.
Los precios pueden variar, sin embargo los que te son mostrados al realizar y confirmar la orden de compra son los correspondientes a tu compra.
FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Una vez que hayas terminado la selección de los productos y artículos que comprarás en http: //www.xokyutcosmetics.com, te aparecerá el costo total de tu compra, incluyendo el costo de envío de tu pedido. Las formas de pago que puedes utilizar para tus compras realizadas a través de http: //www.xokyutcosmetics.com, son las siguientes: PAYPAL: podrás realizar tu pago a través de la plataforma electrónica PAYPAL al momento de realizar tu pedido y así mismo Tarjeta de Crédito y/o Débito: son aceptadas todas las que se utilizan comúnmente y que se encuentren respaldadas por VISA, Master Card o American Expres, Mercado Pago y OXXO Pagos en Línea: podrás realizar el pago en línea, para lo cual deberás contar con una tarjeta de crédito debidamente expedida por una Institución Bancaria. Todos los pagos realizados a través de PAYPAL, Pago en Línea, así como los pagos realizados hechos a través de Tarjetas de Crédito, Débito son procesados a través de páginas de terceros certificados contratados para tales efectos, así como a través de tecnologías de terceros, por lo cual los datos financieros enviados a través de http://www.xokyutcosmetics.com, o en pago con los métodos de señalados anteriormente, son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transacciones electrónicas por su cuenta. Por lo que XO KYUT ® Cosmetics no es responsable de esta información.
En caso de requerir factura enviar tus datos de facturación incluyendo un correo electrónico y datos de transacción correspondiente al correo contabilidad@xokyutcosmetics.com, tu factura te será enviada dentro de los siguientes 10 días hábiles después de recibir tu solicitud de facturar.
ENTREGA DE MERCANCIA
Cuando haya terminado su selección de los productos de su pedido, se le darán las opciones que tienes para que se te entregue su pedido, dichas opciones tienen un costo adicional. Servicio 1 a dos días hábiles: podrás seleccionar está opción con la finalidad de recibir la mercancía en su domicilio en un plazo no mayor a dos días hábiles una vez confirmado el pedido, y según la disponibilidad que se le indique al momento de confirmar su compra. Este servicio sólo será ofrecido de acuerdo a la disponibilidad Servicio Normal: podrás seleccionar esta opción para recibir su pedido en tu domicilio, es importante que consideres que su pedido será enviado dentro del periodo de tiempo que seleccione al momento de hacer su compra y que variará según la disponibilidad indicada al momento de confirmar su pedido. De 5 a 10 días hábiles Servicio Nacional: En aquellas ciudades donde no exista una infraestructura adecuada para cumplir con los términos y tiempos estipulados de la opción de entrega que hayas elegido, los tiempos podrán variar, una vez recibido su pedido deberá: firmar los documentos de entrega; realizar una inspección física a los productos y artículos a fin de que garantices que lo entregado coincide con tu pedido.
XO KYUT ® Cosmetics realizará su mejor esfuerzo para llegar dentro del horario estipulado en tu confirmación de compra; sin embargo, si existiera algún retraso, serás notificado oportunamente por parte de nuestros Socios, sin que esto implique incumplimiento de estos Términos y Condiciones ya que dependemos de circunstancias ajenas a nosotros como es el tráfico, clima, marchas, protestas, entre otros. Por lo anterior, XO KYUT ® Cosmetics en ningún caso será responsable de dicho retraso.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
En caso de que alguno de los productos o artículos entregados presentase alguna falla o defecto de fabricación, podrás efectuar la reclamación correspondiente al correo de atencioncliente@xokyutcosmetics.com y podrás regresarlo siempre y cuando se encuentre en su empaque original con todos sus contenidos y su nota, conforme a lo siguiente: El tiempo límite para cambios físicos y devoluciones es de 7 días naturales posteriores a la Compra siempre y cuando esté en su empaque original y serán solamente en caso de defecto físico en su funcionamiento o materiales de fabricación. Para toda aclaración, cambio o devolución es necesario presentar su comprobante de compra. En mercancía facturada, le solicitamos presentar su factura para cualquier cambio o devolución. En caso de devolución, el flete correo por cuenta del cliente, en caso de aplicar su reclamo le hará un remplazo por una pieza nueva en los siguientes 30 días hábiles después de recibirlo, ya que una inspección detallada se realizará a la pieza en cuestión sujeta siempre al resultado del análisis correspondiente.
El medio de pago de la devolución en caso de proceder se determinará una vez autorizada de acuerdo a análisis realizado por XO KYUT ® Cosmetics. Para una atención personalizada y orientación respecto a las devoluciones, al correo electrónico atencioncliente@xokyutcosmetics.com
DISPOSICIONES ESPECIALES
Con la finalidad de proveer un mejor servicio y con la firme intención de que nuestros precios puedan beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta se limitarán a 10 piezas como máximo por cada compra, Estas restricciones aplican cuando los pedidos sean realizados por la misma cuenta, tarjeta de crédito y/o domicilio de facturación y/o envío. En XO KYUT ® Cosmetics intentaremos mantener la existencia de todos los productos, sin embargo, todas nuestras promociones están sujetas a disponibilidad. Si por error u omisión el Cliente se realizara una orden de compra que exceda las cantidades máximas que aquí se establecen, XO KYUT ® Cosmetics cancelará dicha orden de compra.
En caso de promociones de envío gratis, estas aplicarán en la vigencia que indique la promoción En caso de aplicar, te notificaremos a través de correo electrónico.
DISPOSICIONES ADICIONALES
XO KYUT ® Cosmetics se obliga a cumplir con sus compromisos y obligaciones asumidas según estos Términos y Condiciones, siempre y cuando el Usuario cumpla con todos los compromisos y obligaciones adquiridos y señalados en el presente documento, así como en la confirmación de pedido. XO KYUT ® Cosmetics no será responsable de algún daño, incluyendo enunciativa más no limitativamente: daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con esta aplicación o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso de que XO KYUT ® Cosmetics, o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos. El acceso a las ligas o links con otras páginas electrónicas de Internet son a su propio riesgo; XO KYUT ® Cosmetics no investiga, verifica, controla ni respalda el contenido, la exactitud, las opiniones expresadas y otras conexiones suministradas por estos medios. En cualquiera de los casos la Responsabilidad máxima por parte de XO KYUT ® Cosmetics será hasta por el monto de la cantidad pagado por el cliente por los servicios otorgados.
Cualquier controversia que deba resolverse en virtud del uso de XO KYUT ® Cosmetics y/o los servicios que deriven de la misma, las partes acuerdan someterse al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor, o a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Querétaro, Qro., renunciando a cualquier otra jurisdicción que pusiese corresponderle por su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
ENVÍO INTERNACIONAL
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